Polityka Prywatności

Witamy w 69Games. Cenimy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności szczegółowo wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje informacje, a także jakie masz prawa w odniesieniu do tych danych. Działamy zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO). Korzystając z naszych usług, akceptujesz praktyki opisane w niniejszej polityce.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych w sekcji "Kontakt".

Aby świadczyć Ci usługi 69Games i zapewnić bezpieczne środowisko gry, musimy zbierać pewne informacje. Kategorie zbieranych danych obejmują:

• Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko, data urodzenia, płeć, narodowość.
• Dane kontaktowe: Adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania.
• Dane konta: Nazwa użytkownika, hasło (zaszyfrowane), preferencje językowe, preferencje komunikacyjne.
• Dane finansowe: Informacje o metodach płatności (np. numer karty kredytowej, numer konta bankowego, jednak zawsze w formie zaszyfrowanej i tokenizowanej, nigdy nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych), historia transakcji, wpłaty, wypłaty.
• Dane dotyczące zgodności: Dokumenty tożsamości (np. dowód osobisty, paszport) do celów weryfikacji wieku i tożsamości (KYC, Know Your Customer), dowody adresu zamieszkania, informacje związane z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy (AML).
• Dane techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane logowania, strefa czasowa, ustawienia lokalizacji, dane o urządzeniu, z którego korzystasz, unikalne identyfikatory urządzeń.
• Dane dotyczące użytkowania: Informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony internetowej i usług, w tym odwiedzane strony, czas spędzony na stronie, kliknięcia, historia gier, zakłady, wygrane i przegrane.
• Dane komunikacyjne: Treść korespondencji z nami za pośrednictwem czatu na żywo, e-maila, telefonu lub innych kanałów komunikacji.

Większość tych danych zbieramy bezpośrednio od Ciebie, gdy rejestrujesz się, korzystasz z naszych usług lub komunikujesz się z nami. Niektóre dane techniczne i dotyczące użytkowania są zbierane automatycznie za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii.

Twoje dane osobowe są wykorzystywane przez 69Games do świadczenia usług, zarządzania kontem i spełniania wymogów prawnych. Poniżej przedstawiamy główne sposoby wykorzystania Twoich danych:

• Świadczenie usług: Umożliwienie Ci dostępu do naszej platformy i gier, zarządzanie Twoim kontem, przetwarzanie transakcji finansowych (wpłat i wypłat).
• Weryfikacja tożsamości: Weryfikacja Twojego wieku i tożsamości, aby potwierdzić, że jesteś uprawniony do korzystania z naszych usług i spełnienia wymogów regulacyjnych (KYC, AML).
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: Monitorowanie aktywności na koncie w celu wykrywania i zapobiegania oszustwom, praniu pieniędzy oraz innym nielegalnym działaniom.
• Obsługa klienta: Odpowiadanie na Twoje zapytania, rozwiązywanie problemów technicznych i udzielanie wsparcia.
• Personalizacja doświadczeń: Dostosowywanie treści, ofert i promocji do Twoich preferencji i historii gry.
• Marketing i promocje: Wysyłanie Ci informacji o nowych grach, bonusach, promocjach i specjalnych ofertach 69Games, jeśli wyraziłeś na to zgodę.
• Analiza i ulepszanie usług: Analizowanie sposobu korzystania z naszej platformy, aby ulepszać nasze produkty i usługi, optymalizować wydajność strony i oferować lepsze doświadczenia użytkownika.
• Zgodność z przepisami prawa: Spełnianie wymogów prawnych i regulacyjnych, w tym przepisów dotyczących licencjonowania, podatków i przeciwdziałania praniu pieniędzy.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy mamy do tego ważną podstawę prawną, zgodnie z RODO. Główne podstawy prawne, na których opieramy nasze działania, to:

• Wykonanie umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. utworzenie i zarządzanie kontem, przetwarzanie transakcji).
• Obowiązek prawny: Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na 69Games (np. weryfikacja tożsamości, raportowanie do organów regulacyjnych, przestrzeganie przepisów AML).
• Uzasadniony interes: Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez 69Games lub stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają Twoje interesy lub podstawowe prawa i wolności (np. zapobieganie oszustwom, ulepszanie usług, marketing bezpośredni, jeśli nie jest wymagana zgoda).
• Zgoda: W niektórych przypadkach możemy prosić o Twoją wyraźną zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu (np. wysyłanie newslettera marketingowego). Masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.

69Games nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie udostępnia Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych bez Twojej zgody. Możemy jednak udostępniać Twoje dane w następujących okolicznościach:

• Dostawcy usług: Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług, którzy świadczą dla nas usługi, takie jak przetwarzanie płatności, weryfikacja tożsamości, hosting stron internetowych, analiza danych, obsługa klienta i marketing. Ci dostawcy mają dostęp do Twoich danych tylko w zakresie niezbędnym do wykonania swoich funkcji i są zobowiązani umownie do zachowania poufności i ochrony danych.
• Organy regulacyjne i prawne: Możemy ujawnić Twoje dane organom regulacyjnym, organom ścigania lub innym organom rządowym, jeśli jest to wymagane przez prawo, w celu przestrzegania obowiązujących przepisów, dochodzeń w sprawie oszustw lub innych nielegalnych działań, lub w celu ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa.
• Partnerzy biznesowi: W przypadku fuzji, przejęcia, sprzedaży aktywów lub restrukturyzacji, Twoje dane osobowe mogą być przekazane jako część aktywów biznesowych. Zostaniesz poinformowany o takiej zmianie właściciela lub kontroli Twoich danych.
• Podmioty stowarzyszone: Możemy udostępniać dane w ramach naszej grupy korporacyjnej do świadczenia usług i zarządzania nimi.

Wszyscy nasi partnerzy i dostawcy usług są poddawani starannej weryfikacji i zobowiązani do przestrzegania rygorystycznych standardów ochrony danych.

W 69Games bezpieczeństwo Twoich danych jest naszym priorytetem. Wdrożyliśmy kompleksowe środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem. Środki te obejmują:

• Szyfrowanie: Wszystkie dane przesyłane między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami są szyfrowane przy użyciu technologii SSL (Secure Socket Layer).
• Kontrola dostępu: Dostęp do Twoich danych osobowych jest ograniczony tylko do upoważnionego personelu, który potrzebuje tych informacji do wykonywania swoich obowiązków.
• Zapory sieciowe: Stosujemy zaawansowane zapory sieciowe, aby chronić nasze systemy przed nieautoryzowanym dostępem.
• Regularne audyty bezpieczeństwa: Przeprowadzamy regularne audyty i testy penetracyjne, aby identyfikować i eliminować potencjalne luki w zabezpieczeniach.
• Szkolenia pracowników: Nasi pracownicy są regularnie szkoleni w zakresie ochrony danych i najlepszych praktyk bezpieczeństwa.
• Anonimizacja i pseudonimizacja: W miarę możliwości stosujemy techniki anonimizacji i pseudonimizacji danych, aby zwiększyć ich bezpieczeństwo.

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane, żadna metoda transmisji przez internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa Twoich danych. Zalecamy również, abyś chronił swoje dane logowania i nie udostępniał ich nikomu.

Zgodnie z RODO, masz szereg praw w odniesieniu do swoich danych osobowych przetwarzanych przez 69Games:

• Prawo dostępu: Masz prawo żądać kopii swoich danych osobowych, które posiadamy.
• Prawo do sprostowania: Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych, które Cię dotyczą.
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych w pewnych okolicznościach, na przykład gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w pewnych sytuacjach, np. gdy kwestionujesz ich prawidłowość.
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać te dane innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu: Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych, zwłaszcza w przypadku przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie lub w celach marketingu bezpośredniego.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi: Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce), jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych w sekcji "Kontakt". Będziemy musieli zweryfikować Twoją tożsamość, zanim będziemy mogli przetworzyć Twoje żądanie.

Nasza strona internetowa 69Games używa plików cookie i podobnych technologii (takich jak sygnalizatory sieci Web, piksele), aby poprawić Twoje doświadczenie użytkownika, analizować ruch na stronie, personalizować treści i reklamy oraz zapewnić bezpieczeństwo. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu.

Wykorzystujemy pliki cookie do:

• Funkcjonalności: Umożliwiają działanie podstawowych funkcji strony, takich jak logowanie, zarządzanie sesją, zapamiętywanie preferencji.
• Wydajności: Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony, co pozwala nam ją ulepszać (np. które strony są najczęściej odwiedzane).
• Personalizacji: Dostosowują treści i oferty do Twoich zainteresowań.
• Marketingu: Umożliwiają nam wyświetlanie odpowiednich reklam na innych stronach internetowych.

Masz możliwość zarządzania plikami cookie poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Możesz zablokować wszystkie pliki cookie, zaakceptować tylko niektóre lub usunąć istniejące pliki cookie. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony i Twoje doświadczenie użytkowania.

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym do spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych. Okres przechowywania danych w 69Games zależy od rodzaju danych i celu ich przetwarzania:

• Dane konta i transakcji są zazwyczaj przechowywane przez okres wymagany przez przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i licencjonowania, co często wynosi od pięciu do dziesięciu lat po zamknięciu konta.
• Dane marketingowe są przechowywane do momentu wycofania zgody lub sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Dane dotyczące komunikacji z obsługą klienta mogą być przechowywane przez krótszy okres, chyba że są częścią szerszego dochodzenia.

Po upływie okresu retencji, Twoje dane zostaną bezpiecznie usunięte lub anonimizowane, tak aby nie było możliwe zidentyfikowanie Cię na ich podstawie.

69Games może przetwarzać Twoje dane osobowe w krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), gdzie przepisy o ochronie danych mogą różnić się od tych obowiązujących w Twoim kraju. W takich przypadkach zapewniamy, że transfery danych są zgodne z RODO i że Twoje dane są odpowiednio chronione.

Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:

• Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
• Transfery do krajów, które zostały uznane przez Komisję Europejską za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych.
• Wdrożenie wiążących reguł korporacyjnych, jeśli ma to zastosowanie.

Podejmujemy wszelkie uzasadnione kroki, aby zapewnić, że Twoje dane są traktowane bezpiecznie i zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności, niezależnie od miejsca ich przetwarzania.

Usługi oferowane przez 69Games są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich, które ukończyły 18 lat (lub inny wiek pełnoletności obowiązujący w danej jurysdykcji). Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od osoby niepełnoletniej, podejmiemy kroki w celu natychmiastowego usunięcia tych informacji z naszych systemów.

Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania.

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach w zakresie ochrony danych lub wymogach prawnych. W