Контакти

Ми раді вітати вас на сторінці контактів 69Games. Ваші запитання, відгуки та пропозиції є надзвичайно важливими для нас, адже вони допомагають нам покращувати наш сервіс та надавати вам найактуальнішу та найточнішу інформацію про світ онлайн-гемблінгу. Будь ласка, уважно ознайомтеся з інформацією нижче, щоб ви звертаєтеся за правильною адресою і ми зможемо ефективно вам допомогти.

Ми прагнемо створити якісний ресурс для незалежних оглядів та рекомендацій. Ваша думка допомагає нам у цьому. Чи знайшли ви помилку в одному з наших оглядів? Маєте пропозицію щодо нового бренду для огляду? Хочете обговорити потенційну співпрацю? Ми готові вислухати.

Важливо розуміти, що 69Games, це НЕ онлайн-казино, букмекерська контора чи будь-який інший ігровий оператор. Ми є повністю незалежним веб-сайтом, присвяченим об'єктивним оглядам, порівнянням та рекомендаціям онлайн-казино та спортивних ставок. Наша місія полягає в тому, щоб надавати гравцям в Україні та за її межами чесну та неупереджену інформацію, допомагаючи їм приймати обґрунтовані рішення.

Ми не володіємо жодними ігровими ліцензіями, не приймаємо депозити, не обробляємо виплати виграшів і не маємо доступу до облікових записів гравців у будь-яких казино чи букмекерських конторах. 69Games функціонує як інформаційний ресурс, а не як ігровий майданчик. Ми не є частиною жодного оператора, якого ми оглядаємо.

Ми з радістю допоможемо вам з такими питаннями:

• Відгуки та виправлення щодо наших оглядів: Якщо ви помітили неточність, застарілу інформацію або маєте пропозиції щодо покращення будь-якого огляду на 69Games, будь ласка, повідомте нам. Ми цінуємо вашу допомогу у підтримці актуальності нашого контенту.
• Загальні запитання щодо вмісту сайту: Якщо у вас є питання щодо наших статей, посібників або будь-якого іншого інформаційного матеріалу, ми постараємося надати вам роз'яснення.
• Пропозиції щодо нових брендів для огляду: Якщо ви знаєте про онлайн-казино або букмекерську контору, яку, на вашу думку, варто було б оглянути на 69Games, ми будемо раді розглянути вашу пропозицію.
• Партнерство та рекламні запити: Для потенційних партнерів, які бажають обговорити можливості співпраці або розміщення реклами на 69Games, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми відкриті до взаємовигідних пропозицій.
• Технічні проблеми з нашим сайтом: Якщо ви стикаєтеся з технічними труднощами під час використання веб-сайту 69Games (наприклад, не працюють посилання, проблеми з відображенням сторінок), будь ласка, повідомте нас, щоб ми могли це виправити.

Щоб уникнути непорозумінь та заощадити ваш час, будь ласка, зверніть увагу, що 69Games не може допомогти вам з наступними питаннями:

• Питання, пов'язані з вашим обліковим записом у казино: Ми не маємо доступу до ваших особистих даних, історії ігор, балансу або будь-якої іншої інформації, що стосується вашого облікового запису в будь-якому онлайн-казино чи букмекерській конторі.
• Проблеми з депозитами, виплатами або бонусами: Ми не можемо втручатися в процеси поповнення рахунку, виведення коштів, активації чи використання бонусів, оскільки ці операції повністю контролюються операторами.
• Підтримка клієнтів операторів: Ми не надаємо послуги підтримки клієнтів від імені будь-якого казино чи букмекерської контори. Ми не є їхньою службою підтримки.
• Вирішення спорів між гравцями та операторами: Хоча ми прагнемо надавати об'єктивні огляди, ми не є посередником у вирішенні конфліктів між гравцями та ігровими платформами. Для цього існують спеціалізовані організації та регулятори.
• Надання юридичних консультацій щодо гемблінгу: Ми є інформаційним ресурсом, а не юридичною фірмою. Будь-яка інформація на 69Games не повинна розглядатися як юридична порада.

Якщо у вас виникли будь-які проблеми, пов'язані з вашим обліковим записом, процесом верифікації (KYC), депозитами, виплатами, бонусами, технічними збоями під час гри або будь-якими іншими питаннями, що стосуються вашого досвіду безпосередньо на сайті оператора, вам необхідно зв'язатися безпосередньо зі службою підтримки цього конкретного онлайн-казино або букмекерської контори.

Кожен ліцензований оператор має власну службу підтримки клієнтів, яка оснащена необхідними інструментами та доступом до даних для вирішення ваших питань. Зазвичай їхні контактні дані (електронна пошта, онлайн-чат, телефон) можна знайти на їхньому веб-сайті в розділах "Контакти", "Підтримка", "FAQ" або "Про нас". Ми, як 69Games, не маємо жодного доступу до ваших даних у сторонніх операторів і не можемо втручатися у ці процеси.

Для всіх юридичних запитів, включаючи питання, пов'язані з нашою діяльністю, дотриманням законодавства або іншими правовими аспектами, будь ласка, звертайтеся за наступною електронною адресою:

[email protected]

Будь ласка, надайте якомога більше деталей у вашому запиті, щоб ми могли ефективно розглянути його. Ми прагнемо дотримуватися всіх відповідних законів та правил, що стосуються нашої діяльності як незалежного оглядового сайту 69Games.

69Games поважає права інтелектуальної власності інших. Якщо ви вважаєте, що будь-який контент на нашому веб-сайті порушує ваші авторські права, будь ласка, надішліть нам повідомлення про порушення авторських прав відповідно до Закону про авторське право в цифрову епоху (DMCA) або інших відповідних законів.

Будь ласка, надішліть ваш запит на видалення контенту, захищеного авторським правом, на таку електронну адресу:

[email protected]

Ваше повідомлення повинно містити:

• Фізичний або електронний підпис особи, уповноваженої діяти від імені власника ексклюзивного права, яке імовірно порушено.
• Ідентифікацію захищеної авторським правом роботи, яку, на вашу думку, було порушено, або, якщо одне повідомлення охоплює кілька захищених авторським правом робіт на одному онлайн-сайті, репрезентативний список таких робіт на цьому сайті.
• Ідентифікацію матеріалу, який, на вашу думку, порушує або є предметом порушення діяльності, і який має бути видалений або доступ до якого має бути відключений, а також інформацію, достатню для того, щоб ми могли знайти матеріал.
• Інформацію, достатню для того, щоб ми могли зв'язатися з вами, наприклад, адреса, номер телефону та, якщо є, адреса електронної пошти.
• Заяву про те, що ви сумлінно вірите, що використання матеріалу способом, на який скаржиться, не дозволено власником авторських прав, його агентом або законом.
• Заяву про те, що інформація в повідомленні є точною, і під страхом покарання за неправдиві свідчення, що ви уповноважені діяти від імені власника ексклюзивного права, яке імовірно порушено.

69Games повністю підтримує принципи відповідальної гри. Ми розуміємо, що для деяких людей азартні ігри можуть стати проблемою. Хоча ми не є оператором і не можемо безпосередньо надавати підтримку гравцям, які стикаються з проблемами залежності, ми прагнемо інформувати та направляти наших користувачів до відповідних ресурсів. Якщо ви або хтось із ваших знайомих стикається з проблемами, пов'язаними з азартними іграми, ми настійно рекомендуємо звернутися за допомогою до спеціалізованих організацій.

Ви можете знайти корисну інформацію та посилання на організації, що надають допомогу у сфері відповідальної гри, у наших відповідних розділах на сайті 69Games. Ці організації пропонують конфіденційну підтримку та консультації, які можуть допомогти вам контролювати свої ігрові звички або повністю відмовитися від азартних ігор. Пам'ятайте, що звернення за допомогою є ознакою сили, а не слабкості.

Ми прагнемо відповідати на всі запити якомога швидше. Зазвичай ви можете очікувати відповідь від команди 69Games протягом 24-48 робочих годин. Будь ласка, зверніть увагу, що відповіді на юридичні запити або запити DMCA можуть зайняти трохи більше часу через необхідність ретельного розгляду.

Ми цінуємо ваше терпіння та розуміння. Для найшвидшої та найефективнішої відповіді переконайтеся, що ваш запит чіткий, лаконічний і містить всю необхідну інформацію. Дякуємо, що обрали 69Games.