Zásady ochrany osobních údajů

Společnost 69Games se zavazuje chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí. Tato zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme vaše informace při používání našich služeb online kasina. Dodržujeme všechny platné zákony o ochraně údajů, včetně Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a místních předpisů o hazardních hrách.

Používáním našich služeb souhlasíte se shromažďováním a používáním informací v souladu s touto zásadou. Pokud nesouhlasíte s některou částí této zásady, nepoužívejte prosím naše služby.

Shromažďujeme různé typy informací nezbytné pro provoz našich služeb a dodržování regulačních požadavků:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa
• Ověřovací dokumenty: kopie průkazu totožnosti, doklady o adrese a další dokumenty požadované pro KYC procesy
• Finanční informace: údaje o platebních metodách, bankovní údaje a transakční historie
• Herní data: informace o vašich herních aktivitách, sázkách, výhrách a preferencích
• Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, operační systém, údaje o prohlížeči a cookies

Vaše osobní údaje používáme pro několik legitimních účelů souvisejících s provozem našeho online kasina. Zpracováváme vaše informace pro poskytování herních služeb, správu vašeho účtu a zpracování finančních transakcí.

Údaje také používáme pro splnění našich zákonných povinností, včetně ověření vaší totožnosti, prevence praní špinavých peněz a podpory odpovědného hraní. 69Games může vaše informace využít pro komunikaci s vámi ohledně vašeho účtu, promocí a důležitých aktualizací služeb.

Analyzujeme herní data pro zlepšení našich služeb, personalizaci vašeho zážitku a detekci podvodného chování. Technické údaje nám pomáhají optimalizovat výkon platformy a chránit bezpečnost našich systémů.

Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě několika právních důvodů podle GDPR. Většinu vašich údajů zpracováváme na základě smlouvy, kterou s námi uzavíráte při registraci účtu a používání našich služeb.

Pro dodržení zákonných povinností, jako je ověření totožnosti a prevence praní špinavých peněz, zpracováváme údaje na základě právní povinnosti. V některých případech se spoléháme na oprávněný zájem, například při analýze dat pro zlepšení služeb nebo ochranu bezpečnosti platformy.

69Games nesdílí vaše osobní údaje s třetími stranami, kromě případů výslovně uvedených v této zásadě. Můžeme sdílet informace s našimi poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat platformu, zpracovávat platby nebo poskytovat zákaznickou podporu.

Údaje můžeme zveřejnit regulačním orgánům a orgánům činným v trestním řízení, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud je to nezbytné pro ochranu našich práv. Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni chránit vaše informace a používat je pouze pro stanovené účely.

Implementujeme robustní bezpečnostní opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Používáme pokročilé šifrovací technologie, zabezpečené servery a pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní protokoly.

Přístup k vašim údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci, kteří tyto informace potřebují pro výkon svých pracovních povinností. Všichni zaměstnanci jsou školeni v oblasti ochrany údajů a jsou vázáni přísnými pravidly důvěrnosti.

Podle GDPR máte několik práv týkajících se vašich osobních údajů. Máte právo na přístup k vašim údajům, jejich opravu nebo vymazání za určitých okolností. Můžete také požádat o omezení zpracování nebo vznést námitku proti zpracování vašich údajů.

Máte právo na přenositelnost údajů, což znamená, že můžete požádat o kopii vašich údajů ve strukturovaném, běžně používaném formátu. Pokud jste udělili souhlas se zpracováním, můžete jej kdykoli odvolat. Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte prostřednictvím našeho zákaznického servisu.

Naše webová stránka používá cookies a podobné sledovací technologie pro zlepšení vašeho uživatelského zážitku a analýzu provozu. Cookies nám pomáhají zapamatovat si vaše preference, udržet vás přihlášené a poskytovat personalizovaný obsah.

Používáme nezbytné cookies pro základní funkčnost webu, analytické cookies pro pochopení chování uživatelů a marketingové cookies pro zobrazování relevantních reklam. Můžete spravovat své preference cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo našeho nástroje pro správu souhlasu.

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, nebo jak vyžadují platné zákony. Aktivní herní účty a související údaje uchováváme po dobu trvání našeho obchodního vztahu a po určitou dobu po jeho ukončení z regulačních důvodů.

Po uplynutí doby uchovávání vaše údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme. Některé informace můžeme uchovávat déle, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud máme legitimní důvod pro jejich další zpracování.

69Games může přenášet vaše osobní údaje do zemí mimo Evropskou unii pro poskytování našich služeb. Všechny takové přenosy provádíme v souladu s GDPR a zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím vhodných záruk.

Používáme standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí nebo spoléháme na rozhodnutí o přiměřenosti pro ochranu vašich údajů během mezinárodních přenosů.

Naše služby jsou určeny výhradně pro dospělé osoby starší 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od osob mladších 18 let. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili údaje od nezletilé osoby, tyto informace okamžitě vymažeme.

Pokud se domníváte, že jsme mohli shromáždit informace od nezletilé osoby, kontaktujte nás prosím okamžitě, abychom mohli situaci vyřešit.

Tuto zásadu ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich postupech nebo v platných zákonech. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o případných aktualizacích. Pokračováním v používání našich služeb po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanou zásadou.

Pokud máte jakékoli otázky ohledně této zásady ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte náš tým ochrany údajů prostřednictvím zákaznického servisu. Jsme zde, abychom vám pomohli s jakýmikoli dotazy týkajícími se zpracování vašich osobních údajů.

Na všechny dotazy týkající se ochrany údajů odpovíme do 30 dnů od jejich obdržení. Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového orgánu, pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje platné zákony.